0786.461.594  |  Inregistrare  |  Acces Cont  |  Istoric Comenzi  |  Ajutor  |  Contact

  
  
  
  

Cum comand online

Alege produsul dorit:

Fie ca esti in cautarea unui produs pentru tine sau pentru o persoana draga, cu siguranta vei gasi produse potrivite navigand prin categorii. Pentru a vedea toate detaliile mergi pe pagina de produs.


Inainte de urmatorul pas nu uita sa selectezi:

- culoarea;

- materialul;

- marimea;

- accesoriile optionale, (produsele pot avea accesorii care se vand separat);

Pretul si termenul de livrare se pot modifica in functie de optiunile selectate.

Pretul afisat pe pagina de produs poate fi influentat de accesoriile optionale, marimi precum si culoare. Toate preturile de pe site sunt finale si includ TVA.


Pentru a alege corect marimea va invitam sa accesati pagina urmatoare: Ghid Marimi

Confirma produsul ales:

Dupa ce ai adaugat produsul in cosul de cumparaturi tot ce mai trebuie sa faci e sa dai click pe Finalizeaza comanda pentru a merge la urmatorul pas.



Completeaza datele de livrare:

Odata ajuns pe pagina de finalizare a comenzii trebuie sa completezi cateva date necesare pentru livrare. Intreg procesul este foarte simplu si nu avem nevoie decat de nume, numar de telefon si adresa de livrare.

Toate datele de identificare raman confidentiale si vor fi folosite strict pentru procesarea comenzii.

Referitor la livrare, vom tine legatura pe tot parcursul procesarii si expedierii comenzii pentru a sti in ce stare se afla comanda ta.


Alege metoda de plata:

In functie de preferintele si posibilitatile tale, iti punem la dispozitie 2 metode de plata:

- Plata Ramburs (la livrare):

Poti achita contravaloarea produselor si serviciilor comandate chiar la livrare.

- Transfer Bancar/Ordin de plata:

Plata prin transfer bancar o poti realiza pe baza informatiilor primite de la noi in urma inregistrarii comenzii. Dupa confirmarea platii (contravaloarea totala a comenzii) comanda va fi procesata, iar produsele livrate in termenul stabilit.


Finalizeaza comanda:

Ultimul lucru pe care trebuie sa il faci este sa apesi butonul Trimite comanda, iar de restul ne vom ocupa noi.



Ce se intampla dupa finalizarea comenzii?

Dupa plasarea comenzii veti fi contactat de unul din agentii nostri de vanzari, pentru confirmarea disponibilitatii produselor si pentru a agrea o data de livrare.

Stimati clienti, exista posibilitatea ca unele din produsele dorite de dumneavoastra sa nu fie la un moment dat pe stoc la noi, comanda dumneavoastra va fi procesata si expediata numai dupa ce unul din agentii nostrii de vanzari a confirmat comanda. Zelen.ro nu considera in nici un moment o comanda neconfirmata ca avand valoarea unui contract.

Confirmarea comenzii se face telefonic sau electronic (via e-mail).

- este foarte important ca numarul de telefon si adresa de e-mail sa corect introduse in formular, in cazul in care utilizatorul furnizeaza informatii eronate Zelen.ro nu poate fi tras la raspundere pentru eventualele situatii aparute in urma erorii de comunicare. 

Comanda va pleca de la noi si in ziua in care se va face livrarea veti fi contactat de curier pentru a stabili o ora la care va poate gasi, pentru predarea comenzii.